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1、真誠和熱心
盡管競爭激烈,很多進(jìn)出口公司或許外貿(mào)事務(wù)員都有自個協(xié)作的同伴,介入的也許性小,但我們?nèi)允且獰嵝暮妥屑?xì)的追尋。
這兒的追尋是要堅持不斷的聯(lián)系,和不斷的交流,不必刻意追求啥定單,而是先交兄弟。
我如今用的貨代即是從別人介紹到變成兄弟,有時盡管收費(fèi)高,但我依然安排貨品由他負(fù)責(zé)。由于信任和安穩(wěn)比效勞費(fèi)更重要。
之所以,很多外貿(mào)公司欠好打入,也是由于外貿(mào)公司思考安穩(wěn)的一個緣由。
2、運(yùn)價方面的實力
一個韓國集裝箱,你報260,他報220,當(dāng)然你不具備優(yōu)勢。為啥報價會有距離,由于客戶聯(lián)系疑問。
所以,如今很多貨代和船公司的事務(wù)都是兄弟,即是靠兄弟拿一些報價低的運(yùn)價來接事務(wù)。但我們這兒也要曉得一點,不是報價低就一定好。由于外貿(mào)公司的事務(wù)員不會太刻意追求運(yùn)費(fèi)的凹凸,在之前就預(yù)估了運(yùn)費(fèi)。常做進(jìn)出口的都期望報價安穩(wěn)。
這便于核算成本。究竟合同要長時間做。盡管,南方有些小工廠也在出口,報價壓得低,不能作為普遍來討論。
這兒主張我們能夠樹立自個的優(yōu)勢航線,有些貨運(yùn)公司就明確表明,走美加我最優(yōu)惠,有的是日本,等等。樹立一個自個在你所在區(qū)域最優(yōu)惠的報價是你邁向成功的一個柱石。
3、鍥而不舍的關(guān)心你的顧客
有些貨代送了一趟名片,然后就不見了,這樣欠好,假如你想取得一個客戶,需求不斷在你的客戶和潛在客戶名單中不斷聯(lián)系,樹立你的客戶群,樹立你的客戶了解,樹立你的效勞優(yōu)勢。
每個月或每兩個月打個電話。我們需求事務(wù)人員每個月都要訪問大客戶,盡管沒有合同,但彼此交流也協(xié)助往后的協(xié)作。
4、樹立和海關(guān)的杰出協(xié)作聯(lián)系
這的確是一個能夠感動外貿(mào)公司的一個當(dāng)?shù)亍?
我國參加WTO后,很多公司,工廠都取得了進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)從事自營作業(yè),但事務(wù)人員沒有極好的歸納水平,因此,報關(guān),通關(guān)都需求貨代的協(xié)助。
你有杰出的海關(guān)聯(lián)系也許比運(yùn)費(fèi)凹凸更重要。
5、單證事務(wù)才能要強(qiáng)
要能協(xié)助客戶了解,解說單據(jù),乃至協(xié)助客戶做單據(jù)。
這是一個基礎(chǔ)知識才能。并不是所有的外貿(mào)人員都了解單證的,有時你即是他們的老師,要給他們解說需求啥單據(jù)。
也許他們能賣出商品給外國客戶,但未必了解外貿(mào)有必要的單據(jù)。
6、和船公司堅持杰出的聯(lián)系
這兒說的是有些船公司能夠免除洗箱費(fèi)和修箱費(fèi)。
這是能夠協(xié)助進(jìn)口公司能夠做到的效勞,很簡單發(fā)生杰出的印象。
7、有一家外貿(mào)協(xié)作公司
如今一些工廠也在出口,未必有進(jìn)出口權(quán),但也有外國廠商經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)找來了,那么你在攬事務(wù)的一起,發(fā)現(xiàn)這種沒有進(jìn)出口權(quán)的工廠,就能夠協(xié)助他。
既攬了事務(wù),又署理了出口。
8、和保險公司樹立協(xié)作聯(lián)系
出口有自個找保險公司的,也有托付貨運(yùn)署理公司做的。
總之,貨運(yùn)署理要加強(qiáng)事務(wù)的學(xué)習(xí),多把握歸納的知識,多樹立自身的優(yōu)勢效勞內(nèi)容。談吐舉動要高雅,不卑不亢,給客戶留下杰出的形象。